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转眼就到了大一的暑假。林以不想回家，反正家里也只有她一个人，还不如留在大学所在的城市打暑假工，多少能积累点社会经验。主意打定，林以在学校附近租了个房子。因为是暑假，租金也不贵。
林以打工的地方是一家以服务态度着称的豪华饭店，工资非常优厚，规矩也不是很多，只有一点，绝不能被顾客投诉，否则一个月的薪水都会泡汤。
林以本来做的是服务生，但干了一个月的时候领班摔伤了腿，非常严重，不得不请了长假。老板看林以长相清纯可爱，声音又软又甜，还是大学生，于是让她暂代领班的职位。
领班的工作当然比服务员要悠闲很多，很快又过了一个月，过几天就开学了，今天是最后一天工作，只要继续保持不被投诉，林以下班的时候就能领取丰厚的工资以及奖金了！
现在是下午六点，正是晚高峰开始的时候，一楼大厅里已经坐了很多人，包厢也订满了。林以正在监督送酒的车卸货，一个服务员突然慌慌张张地跑到林以面前，一边喘一边说:“领班！不好了！有个包厢……客人和服务员吵起来了！你快去看看吧！”
林以闻言心中一提，和客人吵架可是很严重的错误，她又是服务员领班，要是被投诉了，她这个月可能也白干了。于是林以立马跟着这个服务员快步往包厢走去，边走边了解事情经过。
原来有个服务员不小心把酒洒在了一位客人的衣服上，她百般道歉，客人却趁机在她身上乱摸。这个服务员也是个性子泼辣的，立马破口大骂，客人当然就生气了，而这个包厢正好全都是男客人，他们一边反骂一边嘴里不干不净地调戏，于是情况愈演愈烈。
林以赶到的时候骂战已经升级成白热化，这个服务员妹子看着十分娇小骂人功力却无比了得，直骂得那群男人脸红脖子粗，纷纷叫嚣着要投诉。
当务之急是阻止骂战，林以和另一个服务员强行把那个骂得正爽的妹子拉了出来，然后一个人留在包厢里准备好好道歉。
“实在是不好意思，这个服务员是新来的，不懂规矩，冲撞了各位，我给各位赔不是了，等会儿我们送各位一瓶酒作为赔礼怎么样？”林以诚恳地鞠了一个躬。
这个包厢里一共有五个男人，穿着普普通通，不富贵也不寒碜，应该不会很难说话，林以心想。
果然，离林以最近的一个穿夹克衫的男子道:“好说好说，你是领班？”
林以点了点头，以为这件事算是解决
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